圆通客户管家

圆通客户管家app是什么？它是圆通速递官方推出的一站式寄件与快递管理工具，面向个人用户及企业客户，提供快递单打印、扫码发货、物流跟踪、短信提醒等核心能力。该软件将下单打单、轨迹查询、售后跟踪、财务结算、数据统计与分析整合于同一平台，形成完整的综合服务系统，帮助客户在一个应用内完成从寄件到签收的全流程操作。

在客户管家中，用户可实时查看当日打单量、催件记录、未揽收记录、中转异常、遗失预警及延迟等异常情况，并支持运单号与收件人手机号的自动录入及扫描录入。这些功能旨在帮助业务人员及时录入数据、快速响应异常，从而有效提升快递工作效率。有需要的用户可下载使用。

软件功能

1、全链路管控：快递全链路追踪，异常监控提醒。

2、面单充值：自助极速充值，实时到账，无需再联系网点。

3、一键工单：要现场、退回、催件、投诉一键发起。

4、订单跟踪：每一票件的揽件、派件、签收状态均在掌握之中。

5、快递面单打印：批量下单，快捷打印。

软件特点

1、功能覆盖全面，无需二次输入，用户可随时查看各类违禁物品信息。

2、物品运输管理更加方便快捷，支持联系地址、电话、规章制度等多种信息的填写。

3、用户界面简单直观，运行使用快捷，可完成物件信息了解及到达位置查询。

软件优势

1、一键下单，灵活设定快递员上门取件时间，省时省心。

2、物流的价格，快递的速度，门到门的圆通服务。

3、历史收寄件地址一键选择，智能地址填写，方便快捷。

4、支持淘宝网、拼多多、快手、有赞、苏宁易购、微店、国美、小红书等电商平台。

圆通客户管家app怎么添加打印机

1、打开软件后，首页旁边有一个打印界面，点击打开。

2、打印界面有一个打印机点击打开。

3、打开打印机的蓝牙设置，用手机进行连接打印机的蓝牙，就可以成功添加打印机了。

圆通客户管家怎么回收单号

1、主动取消订单制作软件的回收。订单15天内无物流跟踪，则回收成功。

2、没有活动的取消。如果订单在30天内没有物流跟踪，则自动回收。

3、回收后将重新发放电子单号。

4、协议客户的单据打印后若未取件，单据仍在待取件中；已经取件或者非协议客户的单在快递单跟踪中，点回收即可。但此处的回收只是触发快递公司的回收操作，具体回收要等快递公司确认此单没有物流信息以后才会执行，时长大概15至30天不等。

更新日志

v2.3.2版本

优化系统性能，体验更顺畅。